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Conseil
Recrutement

Technicien SAV itinérant Europe grands comptes (H/F)

44150 Ancenis

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 44150 Ancenis
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 35 000 à 42 000 € par an
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100237003
Date de l'annonce : 20/08/2019

L'entreprise

De formation électrotechnique/maintenance, vous souhaitez mettre à profit votre aisance relationnelle et votre anglais au sein d’un grand groupe français ? Ce poste est pour vous.

Le Cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client, spécialiste en conception, production, distribution et service de matériels de manutention, un(e) Technicien(e) Itinérant grands comptes en CDI.

Les missions

Au sein du la Direction SAV, vous avez la responsabilité de développer le SAV auprès des Clients Grands Comptes européens.
 
Vous assurez des missions d’assistance technique terrain 50% de votre temps (déplacements France et Europe : Norvège, Turquie, Portugal…) et des missions administratives sur Ancenis 50% du temps :
 
- Assistance Technique terrain : suivi des responsables techniques locaux, apport de votre expertise technique des machines et interventions ponctuelles (votre rôle est de guider les personnes mais vous pouvez être amené à effectuer quelques interventions)
- Assistance Technique administrative : réceptionner les demandes d'assistance technique des Clients Grands Comptes, Analyser et traiter ces demandes en fonction de leur teneur, les diriger le cas échéant vers les sources d'informations adéquates, S'assurer de la pertinence des solutions proposées, Gérer les garanties commerciales, Préparer les dossiers techniques en vue de gestion de litiges et prise de décision, Suivre les campagnes
- Activité Support Produit : Assurer la remontée technique des problèmes rencontrés en clientèle, via le processus établi, Informer régulièrement les Area After Sales Manager des problèmes techniques survenus sur leur zone, Participer au suivi de l'amélioration continue des produits, Animer des formations découverte machines auprès des Grands Comptes et assurer la mise en service des machines
 
Poste en CDI basé sur la région d’Ancenis.  
Déplacements 50% de votre temps.

Le profil

Vos atouts :

- Formation Bac à BTS (agro équipement, Travaux publiques, manutention ou maintenance industrielle).
- Compétences en électrotechnique
- de 1 à 7 ans d’expérience
- Anglais courant
- Maîtrise des outils informatiques.
- Bonne communication orale et écrite.

Rémunération et avantages:
Rémunération selon expérience +  prime vacances +participation/intéressement (de 1 à 2 salaires mensuels)+restaurant d’entreprise + CE
Prime de déplacement journalière en plus des indemnités de voyage.  

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez plus, adressez-nous votre CV !
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100237003
Date de l'annonce : 20/08/2019

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de l'agence

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