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Conseil
Recrutement

Technicien SAV profil technique,maîtrise de l'anglais (H/F)

28210 Nogent-le-Roi

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industries manufacturières et production
  • Lieu de travail : 28210 Nogent-le-Roi
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais Technique (courant)
Référence : 1100189271
Date de l'annonce : 11/01/2019

L'entreprise

Manpower DREUX recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV profil technique,maîtrise de l'anglais (H/F)

Les missions

Au sein du service SAV, vous serez en charge  de l’assistance téléphonique relative à l’installation, l’utilisation et le dépannage du matériel fabriqué par votre entreprise.
Vos principales missions seront :
 
le conseil et le support technique à destination des utilisateurs de la machine
la collecte et l’enregistrement des informations nécessaires à la constitution du dossier en cas de problème
l’analyse, le diagnostic et la résolution des problèmes par téléphone
la gestion technique des prestataires en cas d’intervention sur site
En complément d’une formation Produit, vous évoluerez au sein d’une équipe technique dédiée à cette activité.
 

Le profil

 
Vous avez une personnalité posée et vous savez prendre du recul sur des situations d’urgence.
 vous êtes de formation technique (mécanique, maintenance....)
Vous parlez un anglais qui vous permettra de conseiller, dépanner les clients basés à l'étranger.
 
Vous êtes familiarisé(e) avec l’utilisation d’outils informatiques, la gestion de fichiers et la communication machine/ordinateur
 
Autonome, organisé(é) et rigoureux(se) vous avez l’esprit d’équipe.
 
Doté(e) de qualités relationnelles fortes, vous êtes tenace et résistant(e) au stress. vous êtes mobile et acceptez les déplacements ponctuels en France et à l’étranger.
 
Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office).
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

DREUX
15 RUE PARISIS
28100  DREUX
Référence : 1100189271
Date de l'annonce : 11/01/2019

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