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Conseil
Recrutement

Technicien SAV sédentaire (H/F)

37-Indre-et-Loire

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industries manufacturières et production
  • Lieu de travail : 37-Indre-et-Loire
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 2 200 à 2 700 € par mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100200396
Date de l'annonce : 08/03/2019

L'entreprise

 Envie de vous investir dans une entreprise aux fortes valeurs d'engagement, de responsabilité sociétale et d'innovation 

Le cabinet de recrutement MANPOWER de Tours recrute pour son client, entreprise industrielle conceptrice et fabricante d'aménagements extérieurs de loisir, un technicien SAV H/F sédentaire en charge de service après-vente des équipements de plein air et des services.
 

Les missions

Rattaché(e) au Service Clients et intégré(e) à une équipe de 3 autres techniciens, vous assurez (après une formation aux pièces et outils) le SAV, en sédentaire, des équipements de plein air.

Votre rôle est d'apporter une réponse aux clients pour toutes demandes intervenant après la vente de produits et des services associés (gestion des commandes de pièces détachées et des réclamations clients).

Pour ce faire vos principales missions sont les suivantes :

Renseignement sur les prix de pièces et réalisation de devis de pièces détachées / de pièces spéciales
Validation et enregistrement de commandes de pièces détachées
Recueil et enregistrement informatique des anomalies
Traitement des anomalies (décision sur la réponse, courrier, déclenchement expédition
et intervention, demande de modification produit…)
Enregistrement des commandes garantie et des demandes d’intervention
Suivi des réalisations SAV (expéditions et interventions)
 

Le profil

Issu d’une formation initiale technique et/ou en gestion de production (niveau Bac+2), vous justifiez d’une première expérience similaire et avez déjà travaillé sur une GPAO et avez une expérience en SAV (idéalement);

Vous faîtes preuve d'adaptation, aimez le travail d'équipe et faites aisément confiance dans le travail de vos collègues. Vos capacités d'organisation et votre bon contact-client seront les clefs de votre réussite.

Pour occuper cette fonction sédentaire, une bonne connaissance de l’anglais est demandée (surtout écrite). Contrat 35h, horaires souples. Intéressement et participation. Mutuelle avantageuse.

Rejoignez une entreprise humaine et engagée, postulez !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT
27 RUE NERICAULT DESTOUCHES
37000  TOURS
Référence : 1100200396
Date de l'annonce : 08/03/2019

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