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Conseil
Recrutement

Technicien SAV système contrôle d'accès et sécurité (H/F)

49300 Cholet

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 49300 Cholet
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100190582
Date de l'annonce : 04/07/2019

L'entreprise

Le cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client, entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels en gestion des temps et solutions de sécurité et contrôle d’accès des bâtiments, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses 5 filiales recherche dans le cadre de son développement, un technicien SAV sédentaire en système de contrôle d'accès et sécurité h/f en CDI à Cholet (49)

Les missions

Au sein de l’équipe support clients, vous assurez le conseil et l'assistance des clients par téléphone afin de leur permettre de résoudre les problèmes d’utilisation des logiciels de gestion et de contrôle des accès. Vous réalisez un diagnostic des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l’intervention et résoudre les incidents.
Vous enrichissez la base de connaissance interne et vous détectez les besoins d'évolutions des produits pour les transmettre au service marketing.
Vous êtes à la disposition du service commercial pour les activités de test de l’ensemble des badges. Vous validez techniquement sur banc de test les solutions envisagées sur une affaire (commerciale).

Le profil

Diplômé(e) d'un Bac+2 de type BTS/DUT en Informatique / automatisme / Domotique / Electronique, vous avez une expérience professionnelle significative en courant faible et contrôle d’accès.
Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, ainsi qu'une bonne culture informatique (O.S. Windows, micro-maintenance, réseaux, bases de données).
Vous appréciez la relation client et avez le sens du service. Votre autonomie, vos qualités de pédagogue et votre disponibilité seront vos atouts.
Attentif à l’intégration de ses collaborateurs et à la qualité de service rendue à ses clients, un parcours de formation et d’intégration sera proposé dès votre arrivée. Le poste est ouvert au télétravail à raison d’1 à 2 jours par semaine.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et innovante qui saura vous offrir de nombreuses possibilités d’évolution en interne, transmettez-nous votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100190582
Date de l'annonce : 04/07/2019

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