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Conseil
Recrutement

Technicien support informatique assistant utilisateur (H/F)

13090 Aix-en-Provence

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 13090 Aix-en-Provence
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans
  • Langues étrangères : Anglais (bonne maitrise)
Référence : 1100140648
Date de l'annonce : 14/11/2018

L'entreprise

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique assistant utilisateur (H/F)

Les missions

Au sein d'une équipe dédiée, votre  missions est de :

- Assurer le support des utilisateurs
- Bien appréhender les contraintes métiers de l'utilisateur ;
- Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs
- Qualifier l'incident ou la demande et le résoudre
- Identifier les problèmes récurrents
- Etre le relais de l'escalade au support niveau 2.



 

Le profil

Titulaire d'un bac+2 en informatique

La maîtrise de l'outil téléphonique ainsi qu'une bonne connaissance des environnements bureautiques sont indispensables. 

Un niveau correct en anglais est exigé

Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents. Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés.

Expérience réussie d'environ 2 ans à un poste similaire sera appréciée.

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002  MARSEILLE
Référence : 1100140648
Date de l'annonce : 14/11/2018

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