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Conseil
Recrutement

Technicien support informatique bilingue Allemand et Français-Nantes (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : A négocier
  • Expérience : < 1 an à 3 ans
  • Langues étrangères : Francais (courant), Allemand (courant)
Référence : 1100082310
Date de l'annonce : 17/09/2018

L'entreprise

Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour son client, entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d’accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs, un technicien support informatique Allemand et Français h/f en CDI à Nantes, dans le cadre de son développement pour son service Support Clients.
 

Les missions

Au sein du service Supports Clients et sous la responsabilité du Superviseur Support Client International, votre rôle consiste à apporter un soutien technique et fonctionnel aux distributeurs et filiales par une assistance téléphonique sur les logiciels de : Gestion de Temps, SIRH, Contrôle d’Accès.

Vous réalisez un diagnostic précis des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l'enregistrement de vos comptes-rendus d'intervention technique et veillez à la qualité des informations fournies. 

Vous êtes proactif sur la détection de nouveaux besoins afin de les transmettre au service concerné. 

Une formation est assurée de 3 à 4 mois au siège à Cholet

Le profil

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous êtes soucieux de vous former constamment sur les logiciels et leurs évolutions.
Vous avez une première expérience en assistance Clientèle, et un intérêt prononcé pour l’informatique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre sens du service et votre pédagogie.
Vous parlez couramment Allemand et Français

Si vous vous reconnaissez dans le descriptif ci-dessus et que vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine et avec des projets innovants à forte valeur ajoutée, qui offre de véritables perspectives d'évolution pour les candidats de valeur, alors nous vous invitons à nous transmettre votre candidature.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100082310
Date de l'annonce : 17/09/2018

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