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Conseil
Recrutement

Technicien support informatique Cholet (H/F)

49300 Cholet

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 49300 Cholet
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : A déterminer
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100143212
Date de l'annonce : 25/10/2018

L'entreprise

Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour son client, entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d’accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs, un technicien support clients h/f

Les missions

Rattaché(e) au Superviseur Support Client France, vous assurez le conseil et l’assistance par téléphone des clients afin de leur permettre de résoudre les problèmes d’utilisation des logiciels.
Au quotidien, vous réalisez un diagnostic des problèmes rencontrés par le client. Vous déterminez les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l’intervention et résoudre les problèmes rencontrés. Vous détectez les besoins d’évolution des systèmes et les transmettez au marketing.
Vous créez des documents techniques et remontez les informations pouvant être capitalisées par l’équipe.
 

Le profil

De formation BAC +2/3 en informatique, vous justifiez d’une première expérience en support technique en informatique et en accompagnement de clients privilégiés ou compte-clés et stratégiques.

Vous possédez une bonne culture micro-informatique, de compétences en système Windows et réseaux et en bases de données relationnelles SQL, Oracle, Firebird. Vous appréciez la relation client et avez le sens du service. Votre autonomie, vos qualités de pédagogue et votre disponibilité sont vos atouts.
 
Une formation complète à nos produits est dispensée pendant votre période d'intégration dans l'entreprise. La rémunération se compose d'une partie fixe, variable, d'une prime d'intéressement et de participation.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et innovante qui saura vous offrir de nombreuses possibilités d’évolution en interne, transmettez-nous votre candidature.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100143212
Date de l'annonce : 25/10/2018

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