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Conseil
Recrutement

Technicien support informatique fonctionnel - Pont-à-Mousson 54 (H/F)

54 Près de Pont-à-Mousson

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Logistique
  • Lieu de travail : 54 Près de Pont-à-Mousson
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 25 200 à 26 400 € par an
  • Expérience : < 1 an à 2 ans
  • Langues étrangères : Allemand (bonne maitrise), Anglais Professionnel (bonne maitrise)
Référence : 1100175446
Date de l'annonce : 12/11/2018

L'entreprise

Jeune diplômé(e) Bac+2/+3 en informatique, vous possédez de solides connaissances en BDD relationnelles : les requêtes SQL n'ont pas de secret pour vous ?
Vous aimez apporter un conseil ou une solution pertinente à un utilisateur en difficulté, tant sur le plan technique que fonctionnel ?
Votre niveau de maîtrise soit de l'anglais, soit de l'allemand vous permet d'échanger professionnellement avec d'autres équipes IT ?
Le poste proposé par notre client est fait pour vous !

Les missions

L'entreprise vous propose de devenir le contact IT privilégié des équipes opérationnelles métiers et d'assurer l'interface avec le service informatique du siège pour le SI actuellement en place.
 
Après une formation sur les logiciels métiers de l'entreprise (gestion d'entrepôts - WMS interne), vous intégrez une équipe de 4 personnes pour :
  • assurer le support technico-fonctionnel de premier et second niveaux auprès des utilisateurs opérationnels sur différents types de demandes : bugs, requêtes, amélioration de processus
  • gérer et suivre les tickets d'incidents pris en charge
  • créer et suivre des rapports nécessaires au pilotage des opérations par les services de production
  • tester et déployer de nouvelles versions de logiciels.

Vous serez amené(e) à échanger en anglais ou en allemand par écrit et au téléphone avec d'autres équipes techniques IT pour les besoins des projets.

Plage horaire selon le planning d'équipe : du lundi au vendredi  8H/16H ou 11H/18H (saison basse) ou 19H (saison haute) + un samedi par mois (7H-13h).

Déplacement prévu un jour par semaine sur un second site dans le 77 pour traiter les incidents ou déployer des logiciels  localement (le site est équipé des mêmes applications - aller-retour dans la journée).

Statut du poste : agent de maîtrise.
Prime annuelle sur objectifs, 13e mois sous conditions d'ancienneté.


 

Le profil

Titulaire d'un BAC+2/+3 en informatique, vous maîtrisez bien les bases de données relationnelles (SGBDR) et surtout les requêtes SQL. Connaître la BDD Oracle est un plus.
Vous possédez un niveau professionnel soit en anglais, soit en allemand (écrit et oral), suffisant pour des échanges techniques inter-équipes.
Votre curiosité, votre esprit de service vous poussent à investiguer pour résoudre les incidents. Vous aimez travailler dans un esprit d'équipe et de solidarité.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG
13 faubourg de Saverne
67000  STRASBOURG
Référence : 1100175446
Date de l'annonce : 12/11/2018

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