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Conseil
Recrutement

Technicien support informatique Niveau 1 (H/F)

13090 Aix-en-Provence

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 13090 Aix-en-Provence
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100255134
Date de l'annonce : 16/09/2019

L'entreprise

Notre client, une société de services et d’Ingénierie en Informatique spécialisée à 70% en infogérance / services et 30% en développement d’applications, basée à proximité d'Aix-en-Provence, recherche dans le cadre de son développement son Technicien support informatique Niveau 1 (H/F)

Les missions

Sous la responsabilité d’un responsable support, vous serez chargé (e) d’intervenir sur les missions suivantes :
  • Etablissement des tickets incidents sur outil de gestion interne
  • Assistance auprès des utilisateurs
  • Résolution à distance d’incidents de Niveau 1 (postes de travail, bureautiques et matériels)
  • Transmission vers le niveau supérieur en cas de non résolution
  • Suivi et accompagnement de l’utilisateur jusqu’à la clôture de l’incident.
Poste à 35h.
Téléphone portable fourni.

Le profil

De formation Bac à Bac +2 en informatique, une expérience en support et en assistance utilisateurs est un plus, cependant les profils juniors détenant les bases du métier, passionnés d’informatique sont également acceptés.
Maîtrisez l’environnement Windows, (poste de travail et bureautiques)
Très bonne connaissance de l’Environnement utilisateur : Windows OS (XP, 7/10), Microsoft Office
Connaissance Environnement Serveur : Microsoft Windows Server 2008/2012, Active Directory, connaître Microsoft Exchange serait un plus,
Connaissance Réseau : Ethernet, TCP/IP, routage.
Orienté (e) solutions et esprit d’équipe, vous savez travailler en polyvalence et en autonomie
Aisance téléphonique, capacités d’analyse, d’écoute, rigueur et sens du service.
Fonction assurée.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

AIX RECRUTEMENT
1330 RUE J.G GUILIBERT DE LA LAUZIERE EUROPARC DE PICHAURY
13856  AIX EN PROVENCE
Référence : 1100255134
Date de l'annonce : 16/09/2019

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