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Conseil
Recrutement

Technicien support informatique Niveau 1 (H/F)

01150 Blyes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Logistique
  • Lieu de travail : 01150 Blyes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 1 800 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : < 1 an à 3 ans
Référence : 1100078630
Date de l'annonce : 14/09/2017

L'entreprise

Vous avez un sens du service développé et vous adorez pouvoir aider les utilisateurs en "rade"...
Vous aimez depuis toujours les environnements techniques et vous avez des connaissances en informatique, même si vous n' étes pas encore un féru  . Ce job est fait pour vous!

Les missions

Accueillir les utilisateurs du groupe  par téléphone ou via le portail , puis les diriger dans la résolution du problème sera votre principale mission, si vous l'acceptez!!

Se montrer disponible, attentif et agréable , tout au long de la prise en charge sera  indispensable.

Vous traiterez également les dossiers plus complexes pour lesquels un rappel de l'utilisateur, ou un transfert de demande seront nécessaires.

Pour étre performant , rien de tel que suivre l'actualité quotidienne du service et de l'entreprise, remonter les informations sur les problèmes récurrents, détecter des procédures non a jour ou inexistante, participer a l'amélioration de la base de connaissances.
Vous restez accompagné, tout au long de vos missions, d'un référent support et coordinateur Plateau Assistance.

Attention, vous devrez parfois garder votre sang froid et rester toujours professionnels dans des situations plus difficiles.

Le profil

Profil BAC a BAC +2 technique ou informatique , vous possédez une première expérience dans le support utilisateur (expérience dans le cadre d'une alternance acceptée)

Vos avantages : 
*un salaire de base accompagné par un 13e mois
*Mutuelle


1 samedi sur 3 sera en revanche travaillé

un accompagnement personnalisé a la mobilité est possible dans le cadre de ce recrutement  

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

BLYES
ALL. DES PRUNUS PARC IND. DE LA PLAINE DE L'AIN
01150  BLYES
Référence : 1100078630
Date de l'annonce : 14/09/2017

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