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Conseil
Recrutement

Technicien support informatique Niveau 1 (H/F)

44240 La Chapelle-sur-Erdre

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 44240 La Chapelle-sur-Erdre
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100137411
Date de l'annonce : 17/10/2018

L'entreprise

Le cabinet Manpower conseil recrutement  spécialisé sur les métiers de l'IT recherche pour son client, un Technicien Support niveau 1 H/F en CDI. Le poste est basé à La Chapelle-sur-Erdre.
Il s'agit d'un poste sédentaire.

Les missions

Intégré(e) au sein du centre de services, vous prenez en charge de manière autonome les demandes d'assistance des clients sous contrat de maintenance.
  • Prise en charge téléphonique du client
  • Analyser, diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements à distance
  • Assurer le suivi du dossier de dépannage auprès du client (ouverture et clôture de ticket)
  • Effectuer toutes les opérations en respectant les procédures et en suivant les méthodes d'intervention

Le profil

De formation supérieur Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en prise d'appel client, en déploiement et en administration de réseau LAN d'entreprise.
Une expertise des systèmes Windows 2008/2012 Server, Exchange, Active Directory, TSE/RDS, VMware, ESX/ESXI est nécessaire et de bonnes connaissances de réseau (TCP/IP, VPN, Firewall, Routage) sont un plus pour réaliser cette mission.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre rigueur. Votre sens du service et vos qualités relationnelles sont vos atouts.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Envoyez-nous votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100137411
Date de l'annonce : 17/10/2018

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