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Conseil
Recrutement

Technicien support informatique (H/F)

78140 Vélizy-Villacoublay

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Technologies de pointe, électrique et électronique
  • Lieu de travail : 78140 Vélizy-Villacoublay
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 24 000 à 26 000 € par an
  • Expérience : 2 ans
  • Langues étrangères : Anglais (notions)
Référence : 1100235879
Date de l'annonce : 29/07/2019

L'entreprise

Manpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Hotliner (H/F)

Les missions

Vous contribuez à optimiser la satisfaction de nos clients en leur apportant un conseil technique de qualité. Au sein de ce service, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients :
  • Répondre aux appels entrants de nos clients en donnant une réponse adaptée
  • Traiter les problèmes (niveau 1) rencontrés par nos clients sur nos produits, répondre rapidement aux utilisateurs (hotline et email)
  • Passer les demandes de support technique de niveau plus élevé (niveau 2 ou 3) aux techniciens selon les catégories des produits

Le profil

Bac +2 minimum
Maîtrise de la langue française indispensable, anglais écrit
Très bonne communication orale et écrite
Tempérament patient, curieux et rigoureux
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

VERSAILLES
5 PLCE HOCHE
78000  VERSAILLES
Référence : 1100235879
Date de l'annonce : 29/07/2019

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