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Technicien support technique Informatique CDI / Cholet 49 (H/F)

49300 Cholet

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 49300 Cholet
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : A déterminer
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100143212
Date de l'annonce : 22/04/2021

L'entreprise

Le Cabinet Conseil Recrutement Manpower Nantes Informatique recherche activement un technicien support Technique Informatique (H/F).

​​Bodet Software
, filiale du groupe Bodet (780 salariés) est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 3 domaines : – Les solutions de Gestion des Temps – La gestion des Ressources Humaines – Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments.
 

Les missions

Rattaché(e) au Superviseur Support Client France, vous assurez le conseil et l’assistance par téléphone des clients afin de leur permettre de résoudre les problèmes d’utilisation des logiciels.

Vos principaux défis seront les suivants:

Vous réalisez un diagnostic des problèmes rencontrés par le client.

Vous déterminez les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l’intervention et résoudre les problèmes rencontrés. Vous détectez les besoins d’évolution des systèmes et les transmettez au marketing.

Vous créez des documents techniques et remontez les informations pouvant être capitalisées par l’équipe.
 

Le profil

Ce poste est-il fait pour moi ?

De formation informatique type Bac + 2/3, vous disposez d'une première expérience en support utilisateurs.

Compétences techniques requises:

Bonne culture micro-informatique avec des compétences en système Windows et réseaux et en bases de données relationnelles SQL, Oracle, Firebird.
Vous appréciez la relation client et avez le sens du service.
 
Les débutants ou les jeunes diplômés sont les bienvenus.

Les +:

 - Label Happy At Work obtenu en 2018
-  Campus proposant restaurant d'entreprise, salle de sport, de musique et de repos
-  Télétravail 1 à 2 journées/semaine après période d'intégration

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et innovante qui saura vous offrir de nombreuses possibilités d’évolution en interne.

Alors envoyez moi votre candidature !

Aurélie MAURY, votre interlocutrice chez Manpower IT
Consultante en recrutement IT / 02 51 77 86 28 

Dans l'attente d'échanger autour de votre projet professionnel.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100143212
Date de l'annonce : 22/04/2021

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