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Conseil
Recrutement

Technico-commercial sédentaire (H/F)

44220 Couëron

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Construction / BTP / TP
  • Lieu de travail : 44220 Couëron
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 25 000 à 32 000 € par an
  • Expérience : 3 ans Minimum
Référence : 1100012174
Date de l'annonce : 24/11/2016

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, leader français de l'entretien et de la maintenance des appareils de chauffage, froid et de production d'eau, un Technico-commercial sédentaire H/F.

Les missions

Dans le cadre de la transition énergétique, notre Client accompagne chaque jour sa clientèle particulière et professionnelle (offices et SA HLM, syndics de copropriétés, collectivités territoriales, etc) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive afin de répondre aux défis énergétiques dans l'habitat.
Rattaché(e) au superviseur, le Technico-commercial sédentaire H/F exerce son métier dans tous les aspects de la Relation Clients : téléphone, mail, Chat. Premier interlocuteur du client, il conseille et répond aux attentes techniques et commerciales des clients dans le respect de la Promesse de Service et dans un contexte très évolutif.
Il/Elle travaille sur un horaire planifié selon les plages d’ouverture de la plateforme du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 09h à 19h.  
Vos missions :
  • Accueillir les clients et prospects quel que soit le canal de contact : appels entrants, sortants, chat, email… et prendre en charge leurs demandes, besoins et attentes,
  • Analyser et diagnostiquer la demande client pour apporter une solution immédiate et personnalisée : élaboration des devis, réalisation de la vente et suivi de la commande.
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux : ventes des offres, services, équipements…
  • Historiser chaque contact client, de façon précise et complète, pour assurer un suivi optimal et une traçabilité des actions,
  • Assurer le relais d’information à son responsable
  • Gérer les réclamations

Le profil

 
  • Compétences techniques d'entretien, de dépannage et travaux pour les installations
  • Compétences commerciales : négociation, remplacement d'appareils ou matériels
  • Compétences administratives : réalisation des devis, facturation et encaissement
 
De formation technique, vous justifiez d’une expérience réussie et confirmée en maintenance. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et du client, votre écoute, rigueur et autonomie. Vous démontrez une réelle capacité à adapter votre discours technique à des néophytes. 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100012174
Date de l'annonce : 24/11/2016

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