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Conseil
Recrutement

Téléconseiller appels entrants cycle bilingue espagnol (H/F)

42000 Saint-Étienne

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 42000 Saint-Étienne
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 22 000 à 24 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
  • Langues étrangères : Espagnol (bilingue)
Référence : 1100041751
Date de l'annonce : 25/08/2017

L'entreprise

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un des principaux leader en France et en Europe de la vente en ligne d’articles de cycles, un Conseiller Technique International dans le cadre d’un poste en CDI.

Si vous prenez connaissance de cette offre c’est probablement que le poste et l’environnement métier vous intéressent, ça tombe bien, vous pouvez aussi intéresser notre client !
 

Les missions

Rattaché(e) à la Responsable relation client et intégré(e) à une équipe dynamique, vous aurez à gérer en totale autonomie les missions suivantes :
  • Répondre par mail et par téléphone aux questions techniques des clients. Pour se faire, vous devrez être à l’écoute du client afin de lui apporter un conseil précis en fonction de ses attentes (son vélo, sa pratique, le montage des pièces, la comptabilité de son matériel avec les pièces qu’il souhaite acheter…),
  • Missions annexes de backoffice.

Le profil

De formation Bac à Bac+ 3 (une formation CNPC est notamment fortement appréciée), vous devez posséder de réelles connaissances dans le domaine du cycle soit du fait de votre expérience professionnelle (dans le domaine du commerce du vélo notamment) soit du fait d’une pratique régulière du vélo (vélo route, VTT, BMX) à titre professionnel, semi-professionnel ou loisir. 

Vous devez posséder de bonnes bases techniques et faire preuve de curiosité pour les enrichir.

Vos qualités d’écoute, de discernement et vos connaissances techniques vous permettront rapidement de comprendre les besoins du client et de répondre ainsi à ses attentes.

Enfin, vous devez impérativement être bilingue Espagnol.      

Vous travaillez du lundi au vendredi, par alternance de poste, sur la plage de 8h à 20h.                  

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE SAINT-ETIENNE
31 - 35 COURS FAURIEL
HORIZON FAURIEL
42100  SAINT ETIENNE
Référence : 1100041751
Date de l'annonce : 25/08/2017

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