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Conseil
Recrutement

Téléconseiller appels entrants soir et weekend (H/F)

75017 Paris 17e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 75017 Paris 17e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : A négocier
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100260513
Date de l'annonce : 12/11/2019

L'entreprise

Manpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants soir et weekend (H/F)

Notre client est un cabinet  mettant  en  relation des particuliers avec des consultants en  voyance,  répartis dans toute la France. 

Les missions

Vous rejoignez une équipe  d'une quinzaine de personne au cursus divers, capable d'utiliser des outils technologiques et d'analyser des données statistiques rapidement.

Vos Missions :
 
-Garantir la réception et la prise en charge des flux entrants d'appels clients et optimiser la mise en relation avec les consultants en voyance . 
-Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients et les consultants.
-Gérer le planning des consultants en fonctions de leurs disponibilités et de la demande des clients.
-Manipuler les logiciels internes à l'entreprise crm et gestion.
 -Effectuer un suivi des clients via les différents canaux. (téléphone, sms, courrier, mail).
 
Horaires décalés le soir :16h30 - minuit  
Travail sur 5 jours: week-end  inclus  (samedi et Dimanche) , 2 jours de repos dans la semaine

Formation pendant 1 mois en journée: 10h-17h.    

 

Le profil

 Une première expérience du service client est un plus.
Si l’envie de travailler dans une société jeune et en pleine essor vous séduit, venez nous rejoindre dans nos spacieux locaux, où vous trouverez une ambiance conviviale et ambitieuse. 
Le poste est évolutif et dépend entièrement de votre talent. 

 
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS SERVICES ENTREPRISE
23B RUE DANJOU
92100  BOULOGNE
Référence : 1100260513
Date de l'annonce : 12/11/2019

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