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Téléconseiller appels entrants (H/F)

71300 Montceau-les-Mines

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 71300 Montceau-les-Mines
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 10,15 € par heure
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100357578
Date de l'annonce : 07/04/2021

L'entreprise


MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA SAÔNE-ET-LOIRE recherche pour son client : un téléconseiller appels entrants (H/F) 

Les missions

 
Projets service clients

- Faire décliner, au client qui appelle, son identité pour afficher son dossier à l’écran. 
- Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier
- Éventuellement rediriger le client vers un autre service
- Conseiller et renseigner le client
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel.

 

Le profil

 
  • Maîtriser les situations fragiles,
  • Connaître la relation client et les techniques de vente,
  • Connaître parfaitement les produits ou les services,
  • Savoir rédiger,
  • Maîtriser les outils de bureautique
  • Avoir le goût des challenges et une aisance commerciale (formation commerciale appréciée pour projets vente, voyage, banque) 

Amplitude horaire du Lundi au Samedi entre 9h et 22h (A préciser selon projets) - Base 35 heures par semaine. 
10,15€/Heure + primes sur les ventes selon projets
Contrat en CDI directement. 


Si ce poste vous intéresse merci de postuler via cette annonce ou contacter nous au 03 85 73 04 00 pour convenir d'un rendez vous pour la passation des tests. 

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE LA SAÔNE-ET-LOIRE
53 route de LYON
71000  MACON
Référence : 1100357578
Date de l'annonce : 07/04/2021

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