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Conseil
Recrutement

Téléconseiller bilingue anglais (H/F)

92-Hauts-de-Seine

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 92-Hauts-de-Seine
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 24 000 à 25 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100043904
Date de l'annonce : 12/09/2017

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client en plein développement, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller (H/F) Français/Anglais pour renforcer ses équipes et professionnaliser son service client.

Les missions

Vous assurez l’accueil clients téléphonique et le renseignement des assurés et de leurs bénéficiaires. Garant de la qualité de service, vous réceptionnez leurs appels et analysez les demandes afin de leur répondre en fonction des conditions et garanties de leurs contrats.

Vous les accompagnez dans leurs démarches administratives et médicales : renseignements, explication des garanties, mise en relation avec des professionnels de santé, traitement des réclamations…
 

Le profil

Vous justifiez d’une expérience de 6 mois minimum dans un centre de relation de client (ex : téléphonie). Vous souhaitez mettre en avant votre sens du service client, et vous maîtrisez le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue est appréciée. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

Votre sens du service client, votre excellente élocution, votre capacité d’écoute et votre empathie seront appréciés. Vous serez formés au métier de l’assurance aux expatriés.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE
1 PL. PYRAMIDE
TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100043904
Date de l'annonce : 12/09/2017

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