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Téléconseiller Planification de rdv en SAV (H/F)

92160 Antony

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Sécurité / Gardiennage
  • Lieu de travail : 92160 Antony
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 20 000 à 22 600 € par an
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100468891
Date de l'annonce : 12/11/2021

L'entreprise

Manpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Téléconseiller Planification de rdv en SAV (H/F)

Vous rejoignez un grand groupe fournisseurs  de systèmes de sécurité (alarmes,  caméras,  télésurveillance,...)       

Les missions


Après une formation interne, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients . Vous aurez pour principale mission de coordonner et d’optimiser les plannings d’installation et de maintenance de nos produits de télésurveillance.

Pour cela, vous aurez en charge de :
  • Réaliser les plannings  d'intervention optimisés des  équipes de techniciens (à l'aide d'un logiciel interne )   
  • Appel clients pour  fixer les RDV d'intervention
  • Vérifier et modifier en temps réel et différé les plannings
  • Répondre aux différentes demandes (clients et collaborateurs) et gérer les imprévus
Poste TEMPS PLEIN: 35h du LUNDI  au SAMEDI 
Horaires / AMPLITUDE 9h - 19h
( 9H-17h ou 11H-19h / par roulement)  

Salaire: 1650 euros  brut en fixe + variable sur objectifs  (entre 150 et 200 euros brut mensuel) + 40 euros brut mensuel de prime d'assiduité.  

Le profil

 
  • Vous avez une première expérience réussie en plateforme téléphonique en appels entrants et sortants.
  • Organisé(e), autonome et familier(e) des outils informatiques, vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone. Vos capacités d'adaptation et votre réactivité seront des atouts nécessaires sur ce poste.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS SERVICES ENTREPRISE
23B RUE DANJOU
92100  BOULOGNE
Référence : 1100468891
Date de l'annonce : 12/11/2021

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