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Conseil
Recrutement

Téléconseiller (H/F)

60000 Beauvais

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Télécom
  • Lieu de travail : 60000 Beauvais
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100001087
Date de l'annonce : 28/11/2016

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BEAUVAIS recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F)

Les missions

  • Vous réceptionnez les appels pour répondre à toutes les demandes, c’est-à-dire la gestion des prestations prévues au contrat ainsi que leur accompagnement personnalisé
 
  • Par vos conseils et votre argumentation commerciale, vous fidélisez les clients membres
 
  • Vous assurez le traitement et le suivi des demandes

Le profil

Votre intelligence relationnelle se concrétise par votre capacité à développer du lien.
Vous savez adapter votre communication à votre interlocuteur, être rassurant(e) et lui donner des signes de reconnaissance.
Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité et votre vivacité d’esprit.
Vous avez la capacité à considérer la demande du client comme celle venant d’un proche.
Vous disposez de réelles capacités commerciales pour analyser le besoin des clients au-delà de sa demande.

Compétences clés :
- Excellente expression orale
- Compétences commerciales : fidélisation client
- Analyse active des besoins du client
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE BEAUVAIS
BLD DE L'ASSAUT
RESIDENCE LES MARECHAUX
60000  BEAUVAIS
Référence : 1100001087
Date de l'annonce : 28/11/2016

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