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Conseil
Recrutement

Téléconseiller (H/F)

69003 Lyon 3e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 69003 Lyon 3e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100143817
Date de l'annonce : 09/07/2018

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller (H/F)

Les missions

Basé(e) au sein de l'agence de Lyon et dans le cadre de la stratégie de l'entreprise et du plan d'action commercial, vous assurez me développement de l'entreprise sur le marché des particuliers. 

Vos missions sont les suivantes : 
  • Traitez sous 2h les demandes d'informations provenant des différents canaux d'informations de la mutuelle, quel que soit le média utilisé (coupons, téléphone, internet)
  • Saisir les prospects sur la base de données, émettre les propositions sur le logiciel et effectuer des relances régulièrement par téléphone et mail. 
  • Contribuer au planning d'ouverture de l'agence conformément aux horaires en vigueur et veiller à la tenue impeccable des locaux. 
  • Prospecter téléphoniquement les adhérents ou prospects dont les listes vous ont été communiquées en vue de prendre rendez-vous à l'agence ou de leur adresser une proposition à distance. 
  • Dans le cadre de votre démarche de vente, analyser les besoins des prospects ou adhérents, leur conseiller le produit le plus adapté à leur situation en respectant la politique commerciale du groupe et les procédures de protection de la clientèle et assurer le suivi des propositions jusqu'à leur transformation en adhésion ou leur classement sans suite. 
  • Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie pour effectuer un suivi dans la réalisation du plan d'actions. 

Le profil

De formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine commercial et/ou vente et/ou banque/assurance, vous possédez une première expérience en vente / conseil à distance. 

Votre goût du challenge, votre aisance téléphonique, votre réactivité et votre autonomie vous permettront de réussir sur ce poste. 

Les jours travaillés sont du lundi au vendredi matin et TRÈS occasionnellement le samedi matin.
Les horaires sont réguliers : 9h30 - 13h et 14h - 18h.

Rémunération fixe + 13ème mois + variable 

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON
158 AVE THIERS
IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1100143817
Date de l'annonce : 09/07/2018

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