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Conseil
Recrutement

Télévendeur PDR automobile (H/F)

92230 Gennevilliers

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Lieu de travail : 92230 Gennevilliers
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 24 000 à 26 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100013486
Date de l'annonce : 08/11/2016

L'entreprise

Manpower GD PARIS MAINTENANCE AUTOMOBILE recherche 2 Télévendeurs Pièces Automobiles Confirmé (H/F)en CDI pour son client, un acteur du secteur de l'automobile centre logistique les plus performants dans le secteur de la pièce de rechange auto ( Grandes Familles : Trains roulants, freins, environnement,moteur, Electricité et électronique habitacle, ... > 70 000 Références produits ). Poste Basé à Gennevilliers (92)

Les missions

Mission :
Au sein d'une plateforme téléphonique ( Réception d'appels 80% et Emission d'appels 20% ) composée de 12 Télévendeurs , vous apportez un support commercial et êtes acteur de la prise en charge de la demande et ou commande des clients ( Distributeurs, garagistes, acteurs E commerce, ... )  amenés à contacter l’équipe :

Principales tâches :
- Assurer la prise de commandes par téléphone (conseil, recherche de pièces, vente additionnelle…)
- Effectuer les recherches adéquates en fonction des besoins du client (identification de références, disponibilités de pièces, proposition de références équivalentes)
- Assurer le suivi des commandes et fait l’interface avec les commerciaux terrain et la Direction Commerciale
- Effectuer des appels sortants (proposition de promotions, significations d’opérations commerciales etc…)

Le profil

  • Formation de base en mécanique
  • Bonne connaissance des pièces détachées ou de bonnes bases en mécanique automobile
  • Forte sensibilité commerciale indispensable
  • Bonne communication vis-à-vis du client (sens de l’écoute et du service …)
  • Prise d’initiative et travail en équipe
  • Maîtrise des outils informatiques de base
  • Capacité à gérer le stress, les nombreux appels, la charge de travail
  • Gérer ses outils de recherche (catalogue interne dans un souci d’efficacité vis-à-vis du client, catalogue équipementiers , catalogue électronique)
  • Une expérience en centres d'appels est un vrai plus ( Idélament en télévente ) 
Horaires : 39h /Semaine > 8h30 / 17h30 ou 9h / 18h en alternance (avec 1h de moins le vendredi)
Rémunération : Fixe entre 24 à 26 K€ Brute / An - selon expérience  + Variable ( Au maximum 1 500 € / an
Ticket Restaurant : Valeur 7€

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS MAINTENANCEAUTOMOBILE
8 AVE DU STADE DE FRANCE
93200  SAINT DENIS
Référence : 1100013486
Date de l'annonce : 08/11/2016

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