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Conseil
Recrutement

Télévendeur (H/F)

92230 Gennevilliers

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Logistique
  • Lieu de travail : 92230 Gennevilliers
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 1 825 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100202537
Date de l'annonce : 28/02/2019

L'entreprise

Manpower GD PARIS OUEST LOGISTIQUE recherche pour son client, un Télévendeur (H/F)
A travers l'outil téléphonique, le télévendeur assure la prise des commandes clients, favorise le développement des gammes produits et accroit les ventes, offrant ainsi un réel service global du client jusqu'au suivi de sa satisfaction.

Les missions

Vos principales missions:

SERVICE-CONSEIL AUX CLIENTS

- Enregistrer les commandes clients -vente, placement des promotions, historique
- Proposer des produits de remplacement - gérer les ruptures produits
- Etre à l’écoute des réclamations - être flexible dans la relation avec les clients
- S'assurer de la satisfaction clients - gestion des problèmes du client
- Faire remonter l'information des besoins clients vers les autres besoins - relation avec la maintenance

MISE EN AVANT DES OFFRES PROMOTIONNELLES

- Organiser les appels, respecter les objectifs d'appels, gérer les rendez-vous téléphoniques
-Observer les écarts avec les commandes précédentes, développer les gammes de produits chez le client
- Valoriser les nouveaux produits, animer les promotions, gérer la variété des références
- Relancer les clients/ promotions : trouver les solutions avantageuses pour le client, mettre en avant les promotions, tenir à jour la documentation commerciale, gérer les kits d'animations transmises par le client

ADMINISTRATION - REPORTING - COORDINATION

- Réaliser un suivi des vents sur les nouveaux produits, suivre les volumes récemment introduits
- Réaliser des tableaux de bord de suivi de l'activité, suivre les résultats
- Assurer la coordination avec les chauffeurs livreurs, relayer les différentes informations transmises par le client


 

Le profil

Compétences techniques humaines :

- Connaissance des techniques de ventes par téléphone
- Aisance orale
- Sens de l'écoute 
- Réactif et diplomate
- Sens du commerce 

Vous bénéficiez d'une formation de type CAP ou Bac pro vente avec une expérience de la relation commerciale téléphonique. N'hésitez plus ce poste est fait pour vous !

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS OUEST LOGISTIQUE
5 - PROMENADE DE LA BONNETTE ZAC DES BARBANNIERS
92230  GENNEVILLIERS CEDEX
Référence : 1100202537
Date de l'annonce : 28/02/2019

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