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Référence
Intérim

Conseiller client distributeur raccordement à St Etienne (H/F)

42000 Saint-Étienne

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Contrat d'apprentissage
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Electricité / Gaz
  • Lieu de la formation : 42000 Saint-Étienne
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 03/09/2018
  • Durée : 2 an(s)
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100118484
Date de l'annonce : 23/03/2018

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution d'électricité, un Conseiller client distributeur raccordement (H/F) en alternance à SAINT ETIENNE (42).

L'alternance, une solution pour votre avenir !

Rejoignez-nous et préparez un BTS Assistant Manager tout en apprenant le métier de : Conseiller clientèle distributeur (H/F)

Les missions

Pendant toute la durée de votre alternance vous serez suivi (e) par un tuteur formé et expérimenté. L'entreprise vous accompagnera vers la réussite de ce diplôme tout en vous offrant une expérience professionnelle.
Attachée au Domaine Raccordement Ingénierie, l’agence raccordement a en charge le raccordement de tous clients consommateurs sur les territoires ainsi que les petits producteurs d'électricité.
 
Vous avez en charge l’accueil des demandes de raccordement et la réorientation éventuelle des autres demandes pour les clients (particuliers, professionnels et collectivités locales).
Vous pouvez être amené à traiter des demandes de certification et d’autorisation d’urbanisme prévus par la réglementation.
Vous traitez les demandes de raccordement des fournisseurs (notamment la création et la modification de branchements).
Vous participez à l’accueil téléphonique des clients de l’agence raccordements électricité (appel entrant) et utilisez le Système de Gestion des Echanges (SGE) pour les éléments provenant des fournisseurs.
Vous établissez des devis concernant les demandes dont la puissance est inférieure à 36 kVA et traitez les branchements provisoires.
Vous réalisez des appels sortants (prise de rendez-vous, compléments d’information, enquête de satisfaction client…).
Vous participez à la professionnalisation des conseillers clientèle et vous traitez les situations les plus complexes.

Le profil

Vous êtes, ou serez titulaire à l'été 2018, d'un BAC PRO Gestion-Administration, BAC TECHNOLOGIQUE STMG, BAC L, BAC ES (seulement sur ces diplômes / condition impérative)

Vous êtes à l’aise avec l’informatique et avez le gout pour le travail sur logiciels vous permettent ainsi de vous adapter rapidement aux outils informatiques de l’Entreprise.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et organisé(e)
Vous avez le sens du client et un bon relationnel
Vous avez l’envie de vous approprier les notions techniques de base sur les branchements électriques
Vous disposez également d'une bonne aptitude rédactionnelle (grammaire et orthographe).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON
158 AVE THIERS
IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1100118484
Date de l'annonce : 23/03/2018

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