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Référence
Intérim

Téléconseiller formation au titre prof crcd (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Contrat de formation CDPI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de la formation : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    12
  • Date de début : 01/12/2017
  • Durée : 3 mois
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100080625
Date de l'annonce : 16/10/2017

L'entreprise

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche 12 candidats H/F à la formation de « Conseiller relation client à distance » afin de répondre aux besoins en compétences d'entreprises basées sur la région Nantaise. La formation est prévue pour une durée de 350 heures à compter de début décembre 2017 et a pour objectif de vous apporter une véritable "sensibilité service" afin d'être rapidement opérationnel lors de votre première mission.
 

Les missions

A l'issue de cette formation, vous réaliserez une mission d'une durée de 3 mois minimum et prendrez en charge des missions en appels entrants ou sortants en centre d'appels dans différents secteurs d'activité tels que l'énergie, l'assurance, etc. :
- Réceptionner les appels des clients et vous les conseiller
- Traiter leur demande afin de les satisfaire
- Traiter le suivi de dossier client

Téléphone, courriel, le conseiller relation client à distance est multiconnecté! Servir le client, gérer ses demandes, assurer une démarche commerciale auprès de particuliers mais aussi d'entreprises, le conseiller relation client à distance a le souci constant de satisfaire ses clients.

Le profil

Diplômé(e) d'un Bac à Bac+2 en commerce, vous avez acquis une première expérience réussie en relation client et souhaitez intégrer un groupe capable de vous accompagner dans votre parcours professionnel.
Vous faites preuve de polyvalence et de capacité d'adaptation.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre disponibilité.
Vous êtes demandeur d’emploi.
 
Cette formation est susceptible de vous intéresser ? Répondez à l’offre dès à présent et si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter l’agence de Nantes Tertiaire

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES TERTIAIRE
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100080625
Date de l'annonce : 16/10/2017

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de l'agence

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