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Référence
Intérim

Agent d'accueil concession automobiles/location (H/F)

37170 Chambray-lès-Tours

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 37170 Chambray-lès-Tours
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 2 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100083727
Date de l'annonce : 09/10/2017

L'entreprise

Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Agent d'accueil concession automobiles/location (H/F)

Les missions

Commerce
- Assurer l'accueil clients service location et concession.
- Appliquer et faire respecter les procédures et les standards.
- Assurer une qualification des clients très rigoureuse.
- Alerter le responsable sur les besoins de mises au parc.
Garantir la qualité de service client.
Assurer et faire assurer la propreté des véhicules en parc.
- Suivi et relance des leads internet.

Gestion - organisation
- Pré-paiement, caution carte bancaire
- Vérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du véhicule sur le service location.
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques ...)
- En lien avec la comptabilité, s'assurer du bon suivi et recouvrement pour les comptes clients Rent.
- Maîtriser le coût de négociation.

Sécurité, hygiène et environnement de travail
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple.
- Utiliser les équipements de protection individuelle
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail. 

Le profil

Formations recommandées : Bep à Bac Pro (Commerce ...)

Connaissances : codification de la facturation, précédures internes, connaissances entretien mécanique élémentaire, fonctionnalité des véhicules et systèmes embarqués.

Une expérience de technico-commerciale ou service après-vente souhaitée.

Aptitudes :
  • Confidentialité, intégrité, esprit d'équipe, curiosité, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique ...
  • Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'écoute, sens du client, classement d'informations, anticipation, ténacité, communication, sens du résultat. 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

TOURS TERTIAIRE
27 RUE NERICAULT DESTOUCHES
37000  TOURS
Référence : 1100083727
Date de l'annonce : 09/10/2017

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