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Référence
Intérim

Agent d'escale (H/F)

95700 Roissy-en-France

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Aéronautique
  • Lieu de travail : 95700 Roissy-en-France
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    3
  • Date de début : 01/04/2019
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 11,26 € par heure
  • Expérience : 2 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (bilingue)
Référence : 1100206375
Date de l'annonce : 14/03/2019

L'entreprise

Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Agent d'escale (H/F)

Les missions

L’agent d’escale a pour mission de rendre le voyage des passagers simple et agréable dans les aéroports. Ainsi, ses tâches vont consister à :

  • accueillir les passagers dans l’aérogare au départ et à l’arrivée
  • répondre à leurs besoins, leurs attentes
  • effectuer les formalités d’enregistrement et d’embarquement des bagages et des voyageurs
  • informer les passagers en correspondance
  • les assister au moment de la réception de leurs valises
  • prêter assistance aux voyageurs en cas de problèmes (annulation de vol, retard, perte de bagage)
  • contrôler les services offerts aux clients des salons VIP
  • contrôler la qualité de l’ensemble des prestations liées à l’escale

Le profil

Il est important que l’agent d’escale :

  • maîtrise un minimum l’outil informatique
  • parle correctement l’anglais
Toutefois, ce qui est recherché chez l’agent d’escale, ce sont surtout des aptitudes telles que :
  • l’aisance relationnelle
  • le sens du service
  • une grande rigueur
  • le dynamisme
  • une maîtrise parfaite de soi
  • une excellente présentation
  • le goût du travail en équipe

La profession d’agent d’escale n’exige pas de diplôme en particulier, le niveau bac est suffisant. Néanmoins, une première expérience commerciale ou un bac +2 en vente, dans le tourisme ou encore en langues étrangères représentent un plus.

Le poste proposé est un temps partiel entre 25 et 30 heures par semaine, soit 5 heures par jour. Les horaires sont compris entre 06h30 et 12h30 donc il faut absolument être disponible le matin. 
Ticket restaurant à 9 euros, majoration des dimanches, prime de 13ème mois et remboursement des frais kilométriques à hauteur de 75 km aller/retour ou du titre de transports à hauteur de 50%. 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ROISSY AEROPORTS
1 RUE DU CERCLE ROISSYTECH
95721  ROISSY CDG CEDEX
Référence : 1100206375
Date de l'annonce : 14/03/2019

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