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Référence
Intérim

Assistant chargé de commandes gestionnaire de commandes clients (H/F)

38 Meylan

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Pharmacie
  • Lieu de travail : 38 Meylan
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 2 mois
  • Salaire : 1 900 à 2 000 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100121000
Date de l'annonce : 06/04/2018

L'entreprise

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant chargé de commandes gestionnaires de commandes clients (H/F)
Dans le cadre de la gestion des commandes de la filiale, le Gestionnaire de commandes gère et suit les commandes des clients internes/externes nationaux en respectant les règles et procédures pour assurer un service optimum et garantir le niveau de satisfaction des clients.

Les missions

Assurer la saisie, le suivi et la facturation des commandes de nos clients
· S’appuie sur la logistique (Magasins,transporteurs) pour s’assurer du bon déroulement de la commande.
· Gère les litiges clients en collaboration avec les différents services et responsables
de la société en préservant les intérêts de la structure.
· S’assure de la disponibilité des produits et informe le client en conséquence.
Assurer l’accompagnement des clients internes et externes dans l’utilisation des
outils E business
· Soutient les clients dans l’utilisation des outils.
· S’assure de la bonne intégration des fichiers dans l’ERP.
· Alerte le service informatique en cas de dysfonctionnement.
Assurer l’accueil téléphonique de nos clients internes et externes
· Prend en charge les appels et s’assure du suivi
Garantir la mise à jour de la base de données clients dans l’ERP
· Modifie les comptes clients selon les besoins.
Garantir le respect des normes et des règles
· Connaît les règles et procédures QSE qui impactent son activité.
· Relaie l’information en termes de Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement et
donne l’alerte en cas de manquement.
· S’assure de la bonne application des directives et instructions dans son périmètre de
travail.
Garantir la transversalité, la synergie et la communication au sein de l’entreprise
· Echange avec les collègues d’autres services et contribue à renforcer la culture
d’entreprise.

Le profil

Bac / Bac + 2 orientation administration commerciale ou équivalent
· La connaissance des clients et des produits de diagnostic médical est un plus
· La connaissance des flux logistiques est un plus

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRENOBLE TERTIAIRE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION ENTREE PARTIES COMMUNES
38000  GRENOBLE
Référence : 1100121000
Date de l'annonce : 06/04/2018

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