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Référence
Intérim

Assistant commercial (H/F)

69800 Saint-Priest

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industrie pharmaceutique
  • Lieu de travail : 69800 Saint-Priest
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100032396
Date de l'annonce : 09/02/2017

L'entreprise

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial (H/F)

Les missions

Au sein de la Direction Marketing Vente Ville, vous intégrerez le pôle entrant du Service Clients afin de répondre aux appels des clients et/ou de la Force de Vente pour prendre des commandes, traiter des réclamations ou informer.
 

Vos missions principales :
 

  • Informations et réponses aux questions des pharmaciens, de l’équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits, services ou commandes en cours (caractéristiques, avantages différentiels,…)
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits à l’aide des outils promotionnels lors de la prise de commande et application des seuils de remises selon volume
  • Enregistrement et transmission informatique des données, mise à jour des fiches clients
  • Traitement des réclamations : recherche d’informations, réponse aux clients, régularisations du problème.
  • Optimisation de commande écrite (par fax ou internet) : rappel du client et proposition de produits et augmentation des quantités.
  • Renseignements et aide administrative 
  • Création, enregistrement et transmission informatique des données, mise à jour des bases de données SAP et SIEBEL
  • Traitement des impayés, retard de paiement et contentieux (relance, info écrite et téléphonique à la FdV)
  • Traitement des demandes de prestations et vérification des factures de prestations après retour client.

Le profil

Bac à Bac + 2 Commercial / Gestion
Expériences au sein d’un service client ou en centre d’appels.
Connaissances sur SAP sera un plus. 
Vous possédez des compétences commerciales, logistiques et comptables.
Votre sens du service et votre état d’esprit feront la différence

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON TERTIAIRE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1100032396
Date de l'annonce : 09/02/2017

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