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Référence
Intérim

Assistant hotline (H/F)

69760 Limonest

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 69760 Limonest
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    2
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois
  • Salaire : 1 480,3 € par mois
  • Expérience : 1 an à 5 ans
Référence : 1100046059
Date de l'annonce : 03/10/2017

L'entreprise

Acteur important de la grande distribution, notre client propose un service complet à sa clientèle du conseil au Service Après Vente en passant par la livraison ou encore les garanties. Dans le but de garantir la satisfaction et la fidélisation de sa clientèle, notre client souhaite intégrer 1 à 2 assistants technique H/F.

Les missions

Votre mission consiste à réceptionner les appels entrants des clients qui rencontrent un problème technique avec leur appareil hi-fi, electro-ménager.
  • diagnostic de pannes
  • manipulation de l'appareil pour identification du dysfonctionnement
  • aide à la résolution
  • planification d'intervention des techniciens 

Le profil

Vos qualités de communication, d’écoute et d’empathie vous permettront de travailler de manière performante. Une expérience et une réelle aisance au téléphone sont nécessaires pour mener à bien vos missions. Une connaissance des produits gris, brun, blanc est un atout supplémentaire. 

Conditions : Amplitude horaire variable : Lundi au samedi entre 7h et 18h
1435€ brut + Prime

Merci de joindre votre CV.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON TELESERVICE COMMERCE DIST
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1100046059
Date de l'annonce : 03/10/2017

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