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Référence
Intérim

Assistant réclamations et assistance logistique (H/F)

59300 Valenciennes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 59300 Valenciennes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 30/07/2018
  • Durée : 2 mois renouvelable
  • Salaire : 11,3 € par heure
  • Expérience : 2 ans à 5 ans et plus
Référence : 1100146886
Date de l'annonce : 17/07/2018

L'entreprise

Manpower VALENCIENNES METROPOLE TERT. recherche pour son client, Centre Logistique, un Assistant réclamations et assistance logistique (H/F)

Les missions

Descriptif de poste :

Partie réclamations :
  • Analyse des réclamations des clients (BtoB/concessionnaires automobiles)
  • Etablissement des notes de crédits
  • Compréhension et réalisation de la refacturation
 
Outils : Avoir une base sur un outil de gestion de stocks + Excel
La connaissance ou maîtrise de SAP et Access est un plus.
 
Partie assistance logistique :
  • Prise des commandes clients et/ou réclamations des clients par téléphone
 
Attention : Nous recherchons bien une seule personne ayant cette double compétence, c’est-à-dire à la fois être très à l’aise au téléphone mais aussi aimer la saisie et avoir un sens de l’analyse pour assurer le suivi des réclamations.
Une expérience en logistique serait un plus.

Le profil

Profil recherché : BAC +2 avec expérience en relation client, à l’aise au téléphone, sens de la satisfaction client, anglais de base (compréhension d’un mail), sérieux, rigoureux, esprit d’analyse, esprit d’équipe
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

VALENCIENNES METROPOLE TERT.
152 BLD HENRI HARPIGNIES
59300  VALENCIENNES
Référence : 1100146886
Date de l'annonce : 17/07/2018

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