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Référence
Intérim

Assistant S.A.V. (H/F)

57365 Ennery

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 57365 Ennery
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 1 554 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100358117
Date de l'annonce : 26/01/2021

L'entreprise

Manpower Metz recherche pour son client, entreprise Française spécialisée dans la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels, un Assistant S.A.V. (H/F)

Les missions

Au sein d'un centre d'appels de Service après-vente, vous êtes en charge de la réception des appels entrants :
 
Informatique, photo, TV, Hi-Fi, téléphonie, cuisine, ... En tant qu'Assistant S.A.V. vous guiderez à distance les clients de l'enseigne.

Votre rôle sera d'apporter votre aide dans la mise en service ou le fonctionnement des produits. En cas de dysfonctionnement vous apporterez également votre expertise et établirez un diagnostic immédiat de la situation.

Votre objectif sera de guider pas à pas le client dans la résolution de son problème ou planifier l'intervention d'un technicien à son domicile au besoin.
 

Le profil

  • Vous avez des connaissances en installation / montage d'appareils électroménagers ou HIFI de par votre formation, vos expériences professionnelles ou personnelles
  • Vous êtes de nature curieuse et aimez aller au bout de vos challenges
  • Vous avez le sens du service client et êtes à l'aise au téléphone
  • Idéalement, vous avez une première expérience en centre d'appels
  • Permis + véhicule obligatoire 

Ce poste est à pourvoir pour le long terme, avec possibilité de CDI à la clef.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

METZ TERTIAIRE
10 BLD DE TREVES
57070  METZ
Référence : 1100358117
Date de l'annonce : 26/01/2021

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