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Référence
Intérim

Assistant service réclamation (H/F)

94300 Vincennes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industrie pharmaceutique
  • Lieu de travail : 94300 Vincennes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100138330
Date de l'annonce : 15/06/2018

L'entreprise

Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant service réclamation (H/F)

Les missions

Au sein Service Clients, le (la) candidat(e) sera amené(e) à traiter quotidiennement les litiges et réclamations de nos clients

- Contrôle les factures
- Rapprochement avec bon de commande
- Vérification des références commandes et des prix
- Instruire les réclamations clients
- Edition des états joints pour les factures de location au quotidien et en fin de mois
- Edition des états de stock chiffrés ou non en fin de mois pour les clients
- Traiter les constats retours
- Enregistrer les attestations de capacité 
- Transmission des bons de commandes

Le profil

  • Avoir un expérience de la relation clients de 3 à 5 ans dans un environnement technique
  • S'exprimer avec clarté et efficacité
  • Avoir l'esprit d'équipe et s'impliquer dans le fonctionnement de l'équipe
  • Bac+2 ( BTS MUC ou NRC)
  • Maîtrise des outils informatiques ( Excel, Word,internet, AS400)
  • La connaissance des outils

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS CHIMIE PHARMACIE
8-10 AVE PIERRE MENDES FRANCE
75013  PARIS
Référence : 1100138330
Date de l'annonce : 15/06/2018

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