Candidats, intérimaires, découvrez l'appli Mon Manpower

 

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 
Logo_offre

Chargé d'assistance clientèle Mutuelle (H/F)

13001 Marseille 1er Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Social / Services à la personne
  • Lieu de travail : 13001 Marseille 1er Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : A déterminer
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100366713
Date de l'annonce : 30/03/2021

L'entreprise

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Chargé d'assistance clientèle Mutuelle (H/F)

Les missions

Principales missions (descriptif non exhaustif) 
  • Accueil, information, orientation du public en face à face, par téléphone ou web 
  • Traitement des demandes 
  • Traitement des informations
  • Réalisation d’opérations de promotion ou de fidélisation.
  • Réalisation des opérations de gestion des prestations santé 
  • Réalisation des opérations de gestion des cotisations.
Savoir et savoir-faire
- Connaître l’environnement mutualiste.
- Maîtriser les différents applicatifs informatiques spécifiques et outils bureautiques.
- Connaître l’organisation et les activités de la mutuelle.
- Avoir des connaissances sur les produits et services proposés par la Mutuelle.
- Savoir organiser son travail afin de gérer les priorités.
- Savoir orienter les clients ou prospects vers les interlocuteurs adaptés.
- Maîtriser la saisie et la mise en forme de documents.
- Travailler avec différents canaux de communication pour répondre aux besoins des adhérents ou des prospects
- Utiliser des documents type adaptés selon l’analyse du besoin 

Le profil

Savoir être :
- Bonne capacité d’écoute pour bien appréhender les besoins de son interlocuteur
- Être en capacité de conduire d’entretiens physiques et téléphoniques structurés selon l’objectif à atteindre
- Sens du contact, empathie
- Disponibilité

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002  MARSEILLE
Référence : 1100366713
Date de l'annonce : 30/03/2021

Voir toutes les offres
de l'agence