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Référence
Intérim

Chargé d'assistance clientèle (H/F)

45400 Fleury-les-Aubrais

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Aéronautique
  • Lieu de travail : 45400 Fleury-les-Aubrais
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : < 1 an à 10 ans et plus
Référence : 1100179125
Date de l'annonce : 26/11/2018

L'entreprise

Manpower ORLEANS INDUSTRIE LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Chargé d'assistance clientèle (H/F)

Les missions

- Accueillir les demandes Clients
- Identifier le contexte et qualifier les sollicitations Clients
- Enregistrer les demandes ainsi que tout évènement ultérieur s?y rapportant dans l?outil de suivi des demandes.
- Assigner les demandes Clients auprès des ressources définies et les activer
- Suivre les demandes de bout en bout et procéder aux alertes en cas de non avancement
- Notifier les acteurs concernés à chaque évolution notable.
Salaire indicatif  : Entre 1700€ et 1900€ brut mensuel, selon profil et expérience

Le profil

PROFIL ASSISTANT(E)/TECHNICIEN(NE) CENTRE DE CONTACTS CLIENTS.

Maîtrise de l'anglais (+), bonne qualité rédactionnelle, maîtrise des outils informatiques, capacité à travailler en équipe.
Expérience dans les métiers de la relation à distance ou en plateforme de centre de contacts, idéalement avec expérience dans le SAV d'équipementier.
Personne réactive, sens du contact clients et de la satisfaction client.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ORLEANS INDUSTRIE LOGISTIQUE
13 RUE DES MINIMES
45000  ORLEANS
Référence : 1100179125
Date de l'annonce : 26/11/2018

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