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Référence
Intérim

Chargé d'assistance clientèle (H/F)

93200 Saint-Denis

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 93200 Saint-Denis
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 33 100 à 37 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100135618
Date de l'annonce : 04/06/2018

L'entreprise

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle (H/F)

Les missions

Rédaction des réponses aux courriers de réclamations N2 des clients,
Formaliser un AR systématique pour envoi aux clients pour toute réclamation complexe dont le traitement dépassera les 5 jours.
Traiter l'ensemble des points remontés par les clients dans leur courrier
Etre force de proposition sur les solutions à apporter
Echanger de manière constructive avec le juridique épargne, la Technique Assurance et les opérations de gestion
Rédiger les contrôles qualités mensuels sur les réclamations n1 et rédiger un reporting de synthèse.
 

Le profil

Titulaire d'un BAC+5 en Droit des Assurances, vous bénéficiez de 2/3 ans d'expérience sur une mission similaire.
Vous faites preuve de rigueur et d'analyse.
Vous disposez d'une aisance relationnelle vous permettant avec les autres services.
Vous maîtrisez parfaitement le pack office.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS ASSURANCES
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100135618
Date de l'annonce : 04/06/2018

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