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Chargé d'études réclamations (H/F)

92 Nanterre

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 92 Nanterre
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     3
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 28 000 à 30 000 € par an
  • Expérience : 1 an à 2 ans
Référence : 1100381834
Date de l'annonce : 09/04/2021

L'entreprise

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'études réclamations (H/F)

Les missions

Votre activité au sein de l'équipe consistera à:

- Identifier, créer, qualifier les réclamations au bon niveau de traitement sur les périmètre Epargne et Prévoyance
- Doté d'un sens d'analyse et de curiosité, vous analyserez l'objet du mécontentement et mettrez tout en œuvre pour y répondre avec pédagogie et empathie dans le respect des engagements et procédures.
​- Très à l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous aurez à cœur de désamorcer les situations, d'apporter de la visibilité / du suivi aux assurés.
Poste transversal, vous serez au quotidien en relation avec les services en interne (gestion, actuariat, juridique…) mais également avec les partenaires.

Le profil

Bac+ 2 à Bac + 5 idéalement en assurance, avec une première expérience dans le domaine de l'assurance et plus particulièrement au sein d'un service réclamations. 

​- Capacité à collaborer / Travail d'équipe
- Capacité d'organisation
- Capacité d'adaptation
- Etre orienté client
- Capacité d'analyse

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS ASSURANCES
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100381834
Date de l'annonce : 09/04/2021

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