Candidats, intérimaires, découvrez l'appli Mon Manpower

 

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 

Référence
Intérim

Chargé d'études réclamations_Equipe prévoyance (H/F)

92000 Nanterre

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Poste Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 92000 Nanterre
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 33 000 à 38 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100336128
Date de l'annonce : 09/10/2020

L'entreprise

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'études réclamations_Equipe prévoyance (H/F)

Les missions

Votre mission:

  • Garantir le traitement des réclamations orales et ou écrites sur un ou plusieurs domaines spécifiques
  • Prendre en charge les flux entrants et sortants à caractère réclamatif de niveau 2
  • Assurer la correcte qualification des réclamations,
  • Identifier les éventuels dysfonctionnements à l’origine des réclamations,
  • Solliciter au besoin les interlocuteurs dédiés (juridique, opérations etc.)
  • Réaliser l’ensemble des contrôles liés à l’activité,
  • Garantir la mise à jour des outils de suivi afin d’assurer la traçabilité des dossiers et l’exhaustivité des recensements des réclamations,
  • Garantir l’accueil physique des clients au siège,
  • Participer à la circulation de l’information, alerter sur les dysfonctionnements, anomalies et incidents,
  • Se montrer force de propositions sur l’amélioration des processus et l’organisation de l’activité
  • Participer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires,

Le profil

Vous avez un Master 1 ou 2 Assurance ou Droit avec une expérience sur une expérience dans la gestion des réclamations, contentieux.


Compétences techniques:
  • Vous avez une expérience dans la gestion des études et réclamation
  • Vous savez faire des calculs de tarifications médicales
  • Vous avez des qualités rédactionnelles

Compétences fonctionnelles
  •  Capacité à collaborer / Travail d'équipe 
  •  Capacité d'organisation 
  •  Capacité d'adaptation 
  •  Etre orienté client 
  •  Capacité d'analyse 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS ASSURANCES
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100336128
Date de l'annonce : 09/10/2020

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

  • Chargé d'études be (H/F)

    Intérim - 92390 Villeneuve-la-Garenne

    Après une période d’intégration et de formation complète à nos offres et technologies, vous aurez pour missions principales de : - Déterminer les solu ...

  • Chargé d'études RH (H/F)

    Intérim - 92400 Courbevoie

    Vous collectez, synthétisez et analysez toutes les données sociales de l'entreprise afin de monitorer et améliorer la politique RH. Vous êtes en char ...

  • Chargé d'études réclamations_Equipe épargne (H/F)

    Intérim - 92000 Nanterre

    Votre mission: - Garantir le traitement des réclamations orales et ou écrites sur un ou plusieurs domaines spécifiques - Prendre en charge les flux e ...

  • Chargé d'études assurances (H/F)

    Intérim - 92400 Courbevoie

    Réaliser des études et missions visant à améliorer l’organisation et le fonctionnement d’une entité - Définir, conduire et mettre en oeuvre un chantie ...