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Référence
Intérim

Chargé de clientèle au back office (H/F)

35 Saint gregoire

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Banques, Etablissements de crédits
  • Lieu de travail : 35 Saint gregoire
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 12 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100129285
Date de l'annonce : 17/05/2018

L'entreprise

Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle au back office (H/F).

Les missions

Description du poste :
 
le/la Chargé(e) de Clientèle Back-office est un interlocuteur privilégié de son portefeuille de clients pour lequel il assure un suivi des commandes de véhicules en cours afin d’organiser les livraisons et restitutions associées.
il/elle le conseille, le renseigne, résout ses problèmes avec une grande réactivité et joue un rôle d’interface entre le client et les différents services d’Arval.
Il/elle participe à la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale de l’entreprise.
 
 
Activités principales
  • Etre un interlocuteur dédié de son activité auprès du client
  • Suivre les commandes de son portefeuille en fonction des délais de livraisons prévus pour le client
  • Préparer et Organiser les livraisons de véhicules en contact avec le client et le fournisseur
  • Facturer le véhicule dans le respect du contrat dès confirmation de la livraison
  • Organiser et Accompagner le client lors de la restitution associée à la livraison
  • Préparer et communiquer auprès du client des reportings de suivi des livraisons
  • Répondre aux demandes des clients
  • Intervenir sur les évènements de modifications de contrats ayant un impact sur la facturation client
  • Suivre et Traiter des réclamations clients

Le profil

 
Niveau d’étude souhaité (ex : bac+2) : Bac +2/3 validé avec des connaissances en relation client, commerce et/ou gestion (BTS MUC, NRC, assistant de gestion PMI/PME) sans expérience ou des bac+2/3 validé avec une première expérience de 6 mois (stage et alternance compris) en relation client, gestion et/ou commerce
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

RENNES TERTIAIRE
107 AVE HENRI FREVILLE
35200  RENNES
Référence : 1100129285
Date de l'annonce : 17/05/2018

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