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Référence
Intérim

Chargé de clientèle banque (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Banques, Etablissements de crédits
  • Lieu de travail : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 1 600 à 1 800 € par mois
  • Expérience : 2 ans
Référence : 1100326554
Date de l'annonce : 12/10/2020

L'entreprise

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F)

Les missions

Mission générale :
Répondre aux besoins de regroupements de prêts d’une clientèle de particuliers composée de prospects et de clients à travers 2 principaux canaux d’acquisition évolutifs  .
-          Prendre en charge les demandes/contacts dans le respect des exigences de qualité de service. 
-          Découvrir la situation du prospect ou du client et ses besoins pour lui apporter le meilleur conseil.
-          Analyser & diagnostiquer la faisabilité de toutes les demandes. 
-          Vérifier l’éligibilité du besoin à la gamme de produits de regroupement de prêts hypothécaire et sans garantie.
-          Proposer et commercialiser la meilleure solution pour le client dans le respect des règles de ventes & déontologie.
-          Gérer son portefeuille de dossiers pour garantir la réalisation des objectifs individuels et collectifs.
-          Assurer la mise à jour régulière des outils de suivi de l’activité avec l’évolution des dossiers en portefeuille.
-          Développer un relationnel commercial fort avec ses clients (vente à distance).
-          Travailler en synergie avec les équipes principalement impliquées dans le processus complet de financement (Acceptation, Support Acceptation, Risk, Services Clients).
-          Participer à l’amélioration des scripts commerciaux et process du service.
-          Etre garant de l’image de l’entreprise & du service auprès de notre clientèle.
 

Le profil

Compétences requises :
  • Expérience dans l’environnement du crédit.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Connaissances des produits de rachat de crédits et de leur fonctionnement (idéalement).
  • Excellente communication verbale.
  • Suivi de portefeuilles.
Qualités souhaitées :
  • Ecoute active & empathie.
  • Pro-activité & réactivité.
  • Autonomie.
  • Adaptabilité.
  • Force de conviction et de confiance.
  • Orienté résultats avec des notions de risques crédit.
  • Capacité d’analyse et de synthèse.
  • Rigueur organisationnelle.
  • Intégrité incontestable et discrétion – (gérer des informations confidentielles d’une manière professionnelle).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES TERTIAIRE
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100326554
Date de l'annonce : 12/10/2020

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