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Référence
Intérim

Chargé de clientèle commerciale (H/F)

44470 Carquefou

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Electricité / Gaz
  • Lieu de travail : 44470 Carquefou
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 1 750 € par mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100159189
Date de l'annonce : 07/09/2018

L'entreprise

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Les missions

Au sein d’un service clients, après une formation à aux offres et aux outils, vous intégrez une équipe de 30 chargés de clientèle animée par des managers de proximité.

Véritable commercial(e) sédentaire, vous contribuez, à travers une approche dynamique et efficace à préserver le portefeuille client et répondre ainsi aux objectifs commerciaux de l’équipe.

Vos missions seront :

  • Négocier les contrats et mener des actions anti-résiliations avec des clients souhaitant revoir leurs conditions contractuelles (appels sortants).
  • Identifier les risques de résiliation,
  • Analyser, négocier et proposer la meilleure offre pour notre client mais aussi pour l’entreprise.
  • Gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails) et Prendre en charge l’établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit,
  • Enregistrer les demandes et réponses dans le logiciel de relations clients,
  • Traiter les réclamations,
  • Contacter les clients par téléphone dans le cadre d’opérations commerciales ou marketing.

Le profil

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac + 2 à vocation commerciale.
Vous justifiez d’une expérience réussie de la relation client au téléphone.
Vos talents de capacités à convaincre et fidéliser les clients seront de réels atouts pour vous épanouir durant cette mission.
Expérience similaire vivement souhaitée.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES TERTIAIRE
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100159189
Date de l'annonce : 07/09/2018

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