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Référence
Intérim

Chargé de clientèle commerciale (H/F)

75017 Paris 17e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Internet / Multimédia
  • Lieu de travail : 75017 Paris 17e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 1 750 € par mois sur 13.5 mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100227930
Date de l'annonce : 04/07/2019

L'entreprise

Manpower GD PARIS OUEST LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Les missions

vous assurerez le bon fonctionnement des comptes clients B2B dans le contrôle, le traitement des dossiers, dans la validation et la gestion de leurs contrats :
  • vérifier la conformité des divers documents contractuels ( contrats négociés par les commerciaux, contrat de financement...), valider les contrats sous L'ERP Oracle en respectant les process et la formation acquise en interne.
  • gestion du parc client: gérer les différentes demandes ( changement d'adresses de livraison, de facturation, changement de siren, fin de contrat..) en faisant les actions correctives sur le système informatique et garantir une bonne fiabilité des données administratives ( saisie des compteurs par exemple)
  • assurer la facturation des services liés aux contrats avec collecte d'informations auprès des clients ( positions compteurs des copieurs), des commerciaux et des autres services internes de l'entreprise.
  • gérer les litiges clients en coordination avec le service recouvrement : faire les avoirs et les factures pour modification de prix, de produits, d'adresse des clients facturés/ livrés..traiter les autres réclamations clients.
  • réaliser les taches quotidiennes: être l'interface entre les clients et les services internes, faire les classements, l'archivage, répondre aux mails,au téléphone,participer à l'activité du service, respecter les process et les instructions du manager.

Le profil

  • maîtrise de l'outil informatique ( pack office et ERP)
  • expériences significatives dans l'ADV et la facturation/ avoir
  • qualités:                                                                                                                                                                    -esprit d'équipe, esprit service client                                                                                                                    - sens relationnel, sens commercial                                                                                                                      - capacité d'anticipation dans les différentes taches                                                                                              - polyvalent (e), organisé (e), rigoureux (e)                                                                                                            - autonomie et gestion des priorités  

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS OUEST LOGISTIQUE
5 - PROMENADE DE LA BONNETTE ZAC DES BARBANNIERS
92230  GENNEVILLIERS CEDEX
Référence : 1100227930
Date de l'annonce : 04/07/2019

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