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Référence
Intérim

Chargé de relation client Paris 3 éme (H/F)

75003 Paris 3e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Banques, Etablissements de crédits
  • Lieu de travail : 75003 Paris 3e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 2 mois renouvelable
  • Salaire : 24 000 € par an
  • Expérience : < 1 an à 3 ans
Référence : 1100131128
Date de l'annonce : 18/06/2018

L'entreprise

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client Paris 3 éme (H/F)

Les missions

Vos missions : 
  • Fournit les premiers éléments de réponse aux clients et met les clients banquiers en relation avec les experts métier (crédit, gestion, recouvrement), le cas échéant.
  • Assure une assistance de premier niveau sur les outils.
  • Assure un traitement Multi-canal des demandes clients (téléphone, email, courrier).
  • Traiter les réclamations clients
  • Etablir l’historique des contacts clients.
  • Renseigne l’ensemble des clients banquiers : complète les informations nécessaires à l’étude, communique la décision au partenaire, précise les critères d’éligibilité et d’intervention, confirme les conditions tarifaires.
  • Renseigne l’ensemble des clients particuliers : précise le critères d’éligibilité et d’intervention, confirme les conditions tarifaires, explique les modalités de restitution.

Le profil

  • Bac +2 (BTS,IUT), une première expérience sur un poste similaire est souhaitée.
  • Aisance orale et rédactionnelle indispensable
  • Maitriser les outils bureautiques 
  • Savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités | Indispensable
  • Capacité à collaborer 
  • Capacité à communiquer
  • Capacité à gérer le risque 
  • Capacité à rendre compte 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS BANQUE
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100131128
Date de l'annonce : 18/06/2018

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