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Chargé de relation client (H/F)

38000 Grenoble

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Electricité / Gaz
  • Lieu de travail : 38000 Grenoble
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 01/04/2021
  • Durée : 2 mois renouvelable
  • Salaire : 10,27 à 12,3 € par heure
  • Expérience : 3 ans
Référence : 1100381562
Date de l'annonce : 18/03/2021

L'entreprise

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client (H/F)

Les missions

Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les client particuliers et professionnels : gestion complète et suivi des contrats, coordination des divers intervenants. Réaliser les tâches de gestion administrative et de traitement internet associées notamment la gestion de la boîte mail client et les réponses par courrier.
 
 

Le profil

Formation dans le domaine commercial et/ou administratif bac ou bac+2 avec de réelles aptitudes d’écoute, d’argumentation et de négociation.
Une expérience de 3 ans le domaine de la relation client est exigée : commercial, vente, conseil et gestion Clientèle et/ou en centre d’appels.
 
  • Vous avez le goût du contact clientèle et un bon relationnel.
  • Vous avez également une bonne élocution.
  • Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d’une bonne réactivité.
  • Vous maîtrisez l’outil informatique.
  • Vous aimez et savez travailler en équipe et êtes capable de travailler en plateforme téléphonique. 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRENOBLE TERTIAIRE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION ENTREE PARTIES COMMUNES
38000  GRENOBLE
Référence : 1100381562
Date de l'annonce : 18/03/2021

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