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Référence
Intérim

Chargé de relation client (H/F)

51100 Reims

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Textile / Habillement
  • Lieu de travail : 51100 Reims
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100357462
Date de l'annonce : 17/02/2021

L'entreprise

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, un Chargé de relation client (H/F)

Les missions

Vous êtes à l'aise avec l'usage du téléphone, la relation client et vous êtes habitué(e) à renseigner des professionnels ? 

Vous aurez à entretenir une relation privilégiée (accueillir, renseigner, conseiller, solutionner et notifier) avec les clients de l'entreprise en assurant un traitement et un suivi de qualité tout au long de leur contrat.
  • Fidélisation et satisfaction de la clientèle
  • Prendre connaissance des retours clients afin de participer au processus d'amélioration continue quant au service fourni
  • Gestion des fins de contrat
  • Activité administrative : reporting, mise à jour des dossiers clients, suivi des indicateurs, actualisation des tableaux de bord et indicateurs, préparation, édition et contrôle des factures, saisie des avoirs, traitement des litiges de facturation, etc.

Le profil

Reconnu(e) pour votre rigueur, vous avez déjà validé une expérience en relation clientèle auprès de professionnels. Vous avez travailler avec différents logiciels d'entreprise et savez vous adapter rapidement. 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

REIMS TERTIAIRE
26 RUE ANDRE PINGAT
51100  REIMS
Référence : 1100357462
Date de l'annonce : 17/02/2021

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