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Référence
Intérim

Collaborateur agence Service Clientèle sur le back office (H/F)

80000 Amiens

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industrie pharmaceutique
  • Lieu de travail : 80000 Amiens
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 semaine(s) renouvelable
  • Salaire : 10,83 € par heure
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100069266
Date de l'annonce : 16/11/2018

L'entreprise

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Collaborateur Service Clientèle Back Office (H/F).

Les missions

Vos missions: 

-  traitement des réclamations émanant des clients 
-  assurer la transmission des réponses aux réclamations de la clientèle,
-  assurer toutes les recherches nécessaires afin de répondre aux réclamations et attentes de la clientèle,
-  organiser la reprise des produits avec le transporteur le cas échéant,
-  assurer l’information des clients professionnels sur le traitement de la commande et sur son suivi
 

Le profil

Profil recherché : polyvalence dans la prise en charge des appels tout en menant des tâches de back office

Une expérience similaire sur ce même type de poste est exigée.

Horaires de journées du lundi au vendredi.

Savoir se présenter lors de la prise en charge de l’appels, rester calme, rassurer le client, faire preuve d’empathie, avoir le sourire.

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

AMIENS TERTIAIRE
3 RUE JEAN JACQUES MENTION
80000  AMIENS
Référence : 1100069266
Date de l'annonce : 16/11/2018

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