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Référence
Intérim

Conseiller client Bilingue Anglais 38 St Martin Le V (H/F)

38 Saint martin le vinoux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 38 Saint martin le vinoux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 26/10/2020
  • Durée : 2 mois
  • Salaire : 1 700 à 1 900 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (courant)
Référence : 1100301773
Date de l'annonce : 14/10/2020

L'entreprise

Vous aimez utiliser vos langues étrangères et vous aimez l'informatique ?
N'allez pas plus loin, cette offre est faite pour vous !
Notre client fait parti d'un groupe européen spécialisé dans l’informatique.
 
A ce titre, nous recherchons des linguistes pour travailler en support Help Desk pour répondre aux demandes des clients de notre client.
 
 

Les missions

  • Assurer l'accueil téléphonique personnalisé, enregistrer l'appel et le qualifier,
  • Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de sa responsabilité ou proposer une solution de contournement,
  • Conseil et support aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste,
  • Transférer les incidents non résolus vers les centres de compétences associés avec une synthèse des informations recueillies,
  • Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture,
  • Assurer le traitement des demandes des utilisateurs.
  • Votre intérêt pour les langues étrangères seront un plus (langue anglaise principalement, puis les langues italienne et allemande fortement demandées)
           Votre intérêt pour les langues étrangères et leur utilisation au quotidien, votre intérêt pour le domaine informatique, votre sens du service client seront vos principaux atouts.
 
 

Le profil

 Titulaire d'un BAC +2 et +, vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères. Notre client recherches des candidats qui peuvent travailler en langue anglaise.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités : rigueur, aisance relationnel et votre esprit d’équipe mais aussi pour votre capacité d'analyse et la gestion de votre stress

Le poste nécessite de travailler 37 heures semaine avec une amplitude horaire de 7 heures à 20 heures et la possibilité de travailler éventuellement le samedi si besoin.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRENOBLE TERTIAIRE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION ENTREE PARTIES COMMUNES
38000  GRENOBLE
Référence : 1100301773
Date de l'annonce : 14/10/2020

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