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Référence
Intérim

Conseiller client facture EST lyonnais (H/F)

69800 Saint-Priest

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industries manufacturières et production
  • Lieu de travail : 69800 Saint-Priest
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission renouvelable
  • Salaire : 1 800 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100294556
Date de l'annonce : 26/03/2020

L'entreprise

Manpower ST PRIEST recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Conseiller client facture EST lyonnais (H/F)

Les missions

Vous aimez trouver et apporter des solutions ?
Partir à la recherche d'informations et relier les données entre elles de façon à résoudre une problématique dans un délai court ? Explorer différents systèmes de gestion ? Alors ce poste est fait pour vous !
Rattaché-e au Service Client Facturation, au sein du département Relation client, vous serez amené-e à apporter des solutions concrètes dans le domaine facturation tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation des clients .
Vous aurez pour mission : 
  • Traitement de la facturation en automatique et manuel
  • Saisies dans SAP des données transmises par le client ,  création d'avoirs et factures
  • Analyse des  factures, contrôle les  factures et les Bons de commande .
  • Gestion des exigences client pour garantir le paiement. 
  • Correction par anticipation sur les commandes. Enregistrement de réclamations.
  • Demande de lettrages
  • Support téléphonique, en second recours ,au client en cas de litiges
  • Appels sortants clients
  • Garant et responsable de la facturation de son portefeuille
  • Support aux conseillers commerciaux, aux techniciens, au centre service client. 

Le profil

 Qualités requises :  
  • Une expérience d'au moins 6  mois dans le domaine est souhaitée
  • Aisance au téléphone,
  • Connaissance  SAP  souhaitée 
  • Maîtrise ou très bonne connaissance de  EXCEL et des outils GOOGLE (Google sheets ) pour analyse et traitement de fichiers
  • Maîtrise des outils informatiques en général
  • Rigoureux, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse , autonomie rapide 
  • Niveau Bac+ 2 avec expérience en relation client 
  • Qualité en relation orale et écrite vers client et collègues
  • La connaissance des clients publics , EDI , et de CHORUS est un +
35H par semaine
Lieu : Saint Priest , Parc technologique ,  transport TCL  avec "  TCL à la demande "

Travailler avec Manpower c'est aussi profiter de tous les avantages CE, chèques-vacances, placement des IFM CET, suivi personnalisé....

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ST PRIEST
13 AV. DE LA GARE
69800  SAINT PRIEST
Référence : 1100294556
Date de l'annonce : 26/03/2020

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