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Référence
Intérim

Conseiller client fidélisation (H/F)

67000 Strasbourg

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 67000 Strasbourg
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 10,3 € par heure
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100202142
Date de l'annonce : 19/03/2019

L'entreprise

Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, leader français de la télésurveillance résidentielle, un Conseiller fidélisation au service abonnés (H/F)

Les missions

  • Prise en charge des dossiers B to B / B to C souhaitant déménager ou résilier
  • Analyser les dossiers clients pour comprendre et répondre aux demandes de façon qualitative
  • Élaborer une solution adaptée aux besoins pour l'accompagnement des clients 
  • Transformer l’intention de résiliation en une occasion de satisfaire le client afin de poursuivre l'engagement 
  • Contribuer au développement du portefeuille clients

Le profil

  • De formation BAC +2 en négociation ou relation client
  • Maîtrise des techniques de vente 
  • Maîtrise du Pack Office 

Vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

STRASBOURG TERTIAIRE
13 FBG DE SAVERNE
67000  STRASBOURG
Référence : 1100202142
Date de l'annonce : 19/03/2019

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