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Référence
Intérim

Conseiller client sav (H/F)

91420 Morangis

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Construction / BTP / TP
  • Lieu de travail : 91420 Morangis
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 1 580 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100002383
Date de l'annonce : 07/11/2016

L'entreprise

Manpower EVRY recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Conseiller client sav (H/F)

Les missions

- Analyser la demande du client,
- Diagnostiquer de manière précise la panne et/ou dysfonctionnement du produit,
- Fournir une assistance à distance pour la résolution de panne simple, 
- Constituer un dossier pour toute intervention SAV, 
- Contribuer à réduire nos délais d’intervention. 
 

Le profil

A la recherche permanente de la satisfaction de nos clients, vous justifiez d’une expérience client réussie. Au-delà de vos qualités relationnelles, d'écoute et de respect du client, vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'analyse et de diagnostic. Autonome, vous faites preuve de rigueur et méthodologie. La maîtrise des outils informatiques (Pack Office, SAP ou autre système de gestion de la relation client) ainsi que vos qualités rédactionnelles seront appréciées.
Impliqué(e) dans vos missions, vous êtes prêt(e) à vous investir et à participer ainsi au développement de notre qualité de service.

En complément du texte d’annonce, nous recherchons surtout des personnes sachant :
s’exprimer, parler à un client
s’intégrer à une équipe
Raisonner
 
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

EVRY
31 RUE MICHEL ANGE PARC ELYSEE
91026  EVRY COURCOURONNES CEDEX
Référence : 1100002383
Date de l'annonce : 07/11/2016

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